Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящая публичная оферта (далее – Оферта), является Договором, заключенным между Исполнителем ТОО «arqa AI», БИН 250640026643 и пользователем услуг - физическим лицом (далее - Заказчик), который определяет условия приобретения и оказания услуг с использованием ресурсов Исполнителя.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Исполнитель публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст.395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).

2. Настоящая Оферта, как и любой Договор, определяет существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком (лицом, акцептовавшим Оферту).

3. Настоящая Оферта заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент оформления заказа на оказание услуг.

4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение заказать (приобрести) услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с перечнем услуг, указанных в платформе.

5. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

6. В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое или юридическое лицо, становится Заказчиком.

7. Акцептом является получение Исполнителем сообщения о намерении физического или юридического лица заказать услуги на условиях, предложенных настоящей Офертой.

8. Оферта, все изменения, приложения к ней, а также вся дополнительная информация об услугах Исполнителя опубликованы в платформе.

СТАТУС ПЛАТФОРМЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

1. Платформа является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа продажи услуг посредством сети интернет.

2. Произведя акцепт Оферты (т.е. оплату оформленного в платформе Исполнителя заказа), Заказчик получит услуги на условиях и в порядке, определенном Договором на оказание услуг Исполнителя, размещенного в платформе arqa.cc.

3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа в платформе Исполнителя.

СТАТУС ЗАКАЗЧИКА

1. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

2. Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной. Заказчик, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись в платформе или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Исполнитель использует информацию о Заказчике исключительно в целях функционирования Исполнителя (отправление уведомления Заказчиком о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Оферте.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1. Исполнитель, на основании заказов Заказчика, продает последнему услуги в соответствии с условиями и по ценам, установленным Исполнителем в платформе.

2. Оказание услуг, заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем или третьими лицами, привлеченными Исполнителем для исполнения своих обязательств.

3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РК, ЗРК «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, регулирующие указанные в настоящей Оферте права и обязанности Сторон.

4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика заказать услуги на условиях, предложенных Исполнителем. В случае акцепта Оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Исполнителем Договор оказания услуг и приобретает статус Заказчика.

ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

1. Заказчик может оформить заказ самостоятельно в платформе Исполнителя.

2. При оформлении заказа в платформе Исполнителя, Заказчик обязан предоставить следующие данные:

● Ф.И.О.;

● Адрес;

● Контактный телефон.

1. Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в платформе Исполнителя.

2. Исполнитель не редактирует информацию о Заказчике, только по просьбе самого Заказчика.

ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

1. Информация об услугах Исполнителя, предоставляются к показу в платформе Исполнителя через графические изображения и информацию, являющиеся собственностью Исполнителя.

2. Все информационные материалы, представленные в платформе Исполнителя, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, Заказчик должен перед оформлением заказа обратиться к специалисту Исполнителя по телефонам, указанным в платформе.

3. По просьбе Заказчика специалист Исполнителя обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о заказе услуг.

ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ (ЗАКАЗА) УСЛУГ

1. Заказчик вправе оформить заказ на любой из видов услуг, предоставленных в платформе Исполнителя. Каждый вид услуги может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого вида услуг.

2. Заказ может быть оформлен Заказчиком самостоятельно в платформе.

3. При невозможности оказания услуги, представленной в платформе Исполнителя, специалист последнего обязан поставить в известность об этом Заказчика (по телефону или посредством электронной почты).

4. Срок оказания услуги устанавливается по соглашению Сторон и/или определяется Договором об оказании услуг, размещенном в платформе Исполнителя.

ЦЕНА УСЛУГ

1. Цена, указанная в платформе Исполнителя указана в тенге Республики Казахстан.

2. Указанная в платформе цена может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом цена на заказанные и оплаченные Заказчиком услуги изменению не подлежит.

3. Стоимость услуг, предоставляемых Заказчику при их заказе в платформе Исполнителя указана при создании заказа.

ОПЛАТА УСЛУГ

1. Способы и порядок оплаты указаны в платформе при создании заказа.

2. Оплата безналичным расчетом производится путем списания с карты, (суммы, которая была указана в создании заказа), привязанной к аккаунту заказчика.

3. Заказчик оплачивает заказ любым способом, доступным в платформе Исполнителя.

4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке и на условиях, предусмотренных ЗРК «О защите прав потребителей РК».

2. Заказчик не вправе отказаться от услуг, выполненных (оказанных) надлежащим образом.

3. При отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает Заказчику сумму, уплаченную Исполнителем в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им результатов услуг, заказанных в платформе Исполнителя.

3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются нормы, определенные законодательством Республики Казахстан.

2. При необходимости Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить договор оказания услуг в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей Оферты.

3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика, последний должен обратиться к Исполнителю по адресу местонахождения Исполнителя г.Алматы, Бостандыкский район, ул. Сатпаева 82, или по адресу электронной почты: info@arqa.cc или по номеру телефона: +7 706 668 04 95, в том числе определенным в платформе Исполнителя.

4. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по ней.

5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящей Оферте, решаются путем проведения переговоров, а в случае невозможности их урегулирования посредством переговоров, Стороны имеют право обратиться за разрешением таких споров в судебные органы республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя.

6. Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать общее предложение услуг в мобильном приложении, регулировать доступ к заказу любых услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых услуг по своему собственному усмотрению.

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Компания: ТОО "arqa AI"

ИИН/БИН: 250640026643

ИИК: KZ80601A861061354161

КБЕ: 17

Банк: АО «Народный Банк Казахстана»

БИК: HSBKKZKX

Валюта: KZT

Адрес: г. Алматы, ул. Сатпаева 82